Pepperstone est - il VRAIMENT fiable ? Notre enquête et avis

Le broker Pepperstone propose à ses clients d’échanger une série limitée d’actifs, mais il présente surtout l’option de trader sur le marché du Forex et des CFDs. Il a été créé en 2010 à Melbourne, et il a pu s’intégrer un peu partout dans le monde, notamment, aux Etats Unis, en Grande Bretagne, en Chine et en Thaïlande. Il s’agit d’une des plateformes les plus imposantes actuellement, car elle gère près de 12.5 milliards USD chaque jour. Aussi, elle fait partie des rares qui permettent le trading social et le Copy Trading. 

Découvrez donc notre avis complet sur Pepperstone. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir ses tarifs, et de mettre à l’épreuve sa performance globale en tant que courtier en ligne. Cela vous permettra de savoir si ce courtier constitue une bonne alternative pour vous.

Broker en bref
Sécurité Actifs financiers Frais Formation Service client
1/5 3/5 2/5 3/5 2/5

 

Avantages
  • Un système de sécurité fiable
  • Une formation en ligne assez pédagogique
Inconvenients
  • Peu d’actifs financiers à trader
  • Des tarifs trop chers

 

Ce qu’en pense la rédaction

Pepperstone encourage souvent ses clients à prendre des risques démesurés. Il doit cela surtout à son approche commerciale, qui simplifie (parfois un peu trop) l’activité et la vulgarise pour la rendre accessible à n’importe qui. Même si cette technique est clairement efficace pour enrichir le broker, elle n’est pas toujours ce qu’il y a de mieux pour les clients. 

D’ailleurs, notre reproche à Pepperstone est qu’il donne une fausse image du trading en ligne, en le présentant comme une activité simple, à la portée de n’importe qui. C’est pour ces raisons que notre avis sur Pepperstone est négatif.

 

Trader avec un broker fiable

 

Présentation du broker Pepperstone

 

Réglementation FCA, ASIC, DFSA
Actifs financiers CFDs sur Forex, matières premières, Cryptos, actions, ETFs
Dépôt minimum 0 €
Spread et commissions Spreads variables à partir de 0.0 pips

Commission : 3.76 € par lot

Frais d’inactivité Pas de frais
Frais de retrait Pas de frais
Dépôt via virement bancaire Oui
Dépôt via portefeuille électronique Oui
Devises acceptées 5 devises majeures
Temps pour ouvrir un compte 10 minutes
Compte Démo Oui

 

L’inscription sur Pepperstone

Ouvrir un compte sur Pepperstone

 

Aller sur le site de Pepperstone et cliquer sur “Ouvrir un compte”,
Créer un identifiant et ajouter un mot de passe,
Remplir toutes les informations nécessaires à l’inscription,
Confirmer son identité en fournissant des documents justificatifs,
Approvisionner le compte et finaliser sa création.

 

Les différents comptes disponibles sur Pepperstone

 

Compte Standard Le compte standard vient avec des Spreads plus élevés (0.60 sur la paire EUR/USD), mais il a l’avantage de ne pas avoir de commissions.
Compte Razor Le compte Razor existe sur MetaTrader 4 et MetaTrader5. Ses spreads sont plus avantageux (0.09 sur la paire EUR/USD). Néanmoins, il impose une commission de 3.76 pour le compte MT4 et 3.50 pour le compte MT5.

 

Que vaut le compte Démo ?

 

Ce qu’en pense la rédaction

Le compte démo de Pepperstone n’est pas particulièrement intéressant. Il s’agit d’une copie du compte Standard et il vous permet de simuler des échanges boursiers. Cela dit, il ne fonctionne pas en temps réel. Par conséquent, votre expérience sur ce compte ne reflète pas la réalité.

 

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Les marchés financiers disponibles sur le broker 

Avec Pepperstone vous pouvez échanger une variété d’instruments financiers sur les marchés des CFDs, du Forex, des matières premières, des crypto-monnaies, des actions, et des ETFs. Un large choix d’actifs financiers qui reste compromis par les frais élevés du brokers.

Comparer avec un autre broker en ligne

Les plateformes de trading disponibles sur Pepperstone

 

Plateforme de trading Caractéristiques
Version web Même si elle est assez pratique, la version web que propose Pepperstone n’offre rien d’intéressant ou d’unique. En d’autres termes, vous pouvez faire ailleurs, tout ce que vous pouvez faire sur cette plateforme.
Version mobile Sur mobile, Pepperstone propose une application simple et accessible. Elle reste toutefois inférieure à la version web, qui propose plus de fonctionnalités.
Version ordinateur Pepperstone ne propose pas de version exécutable sur ordinateur.

 

L’application mobile Pepperstone, vaut-elle la peine ?

 

L’application mobile Pepperstone est plutôt facile à prendre en main. Toutefois, cette accessibilité provient essentiellement du fait que l’application n’est pas encombrée par des fonctionnalités avancées, dont les traders expérimentés peuvent avoir besoin.

Pepperstone - Trading en ligne
GET IT ON Google Play
Pepperstone - Trading en ligne
GET IT ON App Store

 

Ce qu’en pense la rédaction

Même en recourant à c-Trader, Pepperstone ne parvient malheureusement pas à présenter un bon produit. L’application est plutôt lente et elle peut facilement bugger sur les anciens appareils. Cela explique aussi pourquoi nous avons une opinion négative sur Pepperstone.

 

Être débutant sur Pepperstone, c’est possible ?

Oui, il est possible de débuter sur Pepperstone. Cela dit, vous pouvez profiter de meilleurs avantages et accéder à un contenu éducatif de meilleure qualité, chez les meilleurs brokers concurrents.

La formation en ligne avec Pepperstone 

En ce qui concerne la formation en ligne de Pepperstone, elle n’est pas vraiment décevante. Elle peut vous suffir pour apprendre tout ce qu’il faut absolument savoir sur le trading en ligne et ses explications sont assez faciles à comprendre, même pour les novices.

Les outils pédagogiques disponibles

 

Ce qu’en pense la rédaction

Pepperstone propose quelques outils pédagogiques intéressants, comme les webinaires. Ces derniers sont assez rares et il est bon de savoir qu’ils existent chez ce broker. Malheureusement, Pepperstone manque souvent d’expliquer certains termes techniques qui sont proéminents sur l’ensemble de ses guides de trading.

 

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Les frais sur Darwinex, sont-ils corrects ?

 

Courtier en ligne Niveau de frais Points forts
Pepperstone Élevé Une commission de 3.76 € par lot
Alvexo Faible Des spreads à partir de 0.2 pips sur la paire EUR/USD.

Des spreads RAW à partir de 0 pips, sur le compte ECN.

XTB Faible Les frais sur les actions et ETF en CFD sont calculés sur la base des volumes.

 

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Comment Pepperstone gagne-t-il de l’argent ?

 

Types d’actifs financiers Frais
Actions Spreads à partir de 0.1 pips

Commission : 3.76 € par lot

ETF Spreads à partir de 0.1 pips

Commission : 3.76 € par lot

Forex 7 € par lot standard
Matières premières 0.6 pips
Crypto-monnaies

Variable (10 € pour le BTC et 4 € pour ETH)

Indices boursiers Variable (1.2 € pour le S&P 500 et 1.6 € pour l’Europe 50 Index CFD)
CFD Variables

 

Frais relatifs au compte de trading

 

Pepperstone Alvexo XTB
Commissions 3.76 € par lot Aucune Aucune
Spreads Variables, à partir de 0.0 pips Variables Variables
Frais d’inactivité Aucun Aucun 10€/mois après 12 mois d’inactivité
Frais de retrait Aucun Aucun Aucun

 

Ce qu’en pense la rédaction

Que ce soit au niveau des commissions ou des spreads, Pepperstone ne nous impressionne pas. Ses spreads variables peuvent rapidement devenir massifs et coûter une bonne partie des bénéfices de ses traders. En tenant compte de ce fait, vous pouvez comprendre pourquoi nous avons un avis négatif sur Pepperstone.

 

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Les retraits et dépôts sur Pepperstone

 

Méthode de paiement Retrait Dépôt
Carte bancaire ✅ ✅
Virement bancaire ✅ ✅
Portefeuille électronique ✅ ✅
Paypal ✅ ✅

 

Comment faire un dépôt ou un retrait ? 

Pour effectuer un dépôt, vous devez :

  • Vous connecter au compte sur lequel vous voulez effectuer le dépôt.
  • Choisir le mode de dépôt qui vous convient.
  • Remplir le formulaire et suivre les étapes indiquées.

Pour effectuer un retrait, vous devez :

  • Vous connecter au compte à partir duquel vous voulez effectuer le retrait.
  • Choisir le mode de retrait qui vous convient.
  • Remplir le formulaire et suivre les étapes indiquées.

La sécurité sur le broker est-elle vraiment fiable ?

 

Avantages
  • Le courtier a assez bien géré les situations de crise liées aux attaques informatiques.
Inconvenients
  • Le broker a déjà été piraté.
  • Il y a eu un leak d’informations sensibles sur sa plateforme.

 

Ce qu’en pense la rédaction

Au niveau de la sécurité, Pepperstone nous déçoit particulièrement. Des pirates ont pu accéder à certaines données privées de ses clients. Heureusement, le courtier a pu protéger les informations clés, comme les coordonnées bancaires. Cet événement reste assez grave et constitue un argument majeur contre Pepperstone.

 

Témoignage des utilisateurs de Pepperstone

Parmi les signes les plus communs qu’on remarque souvent chez les mauvais broker, il y a la difficulté de retrait. Ici, le trader de Pepperstone ne parvient pas à retirer son argent, qui est resté bloqué sur son compte pendant 6 jours complets.

Cette cliente de Pepperstone a eu un problème avec le support client. Ce dernier s’est montré désobligeant et, depuis, il continue à l’appeler plusieurs fois par jour.

Le service client Pepperstone, comment ça marche ?

Pepperstone est joignable par email, téléphone et message via son site web. Le service client est accessible 5j/7, 24h/24. C’est plutôt un bon point pour le broker Pepperstone. Le service client doit pouvoir être disponible au maximum pour ses traders et c’est le cas.

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Notre avis final sur Pepperstone

Malgré certaines de ses qualités, notre avis sur Pepperstone reste négatif. La sécurité du courtier est quasiment défaillante, ses frais sont plutôt élevés et la qualité de son service client laisse à désirer. Toutes ces lacunes combinées font de Pepperstone un broker médiocre.

 

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Questions fréquentes
Est-ce que je peux changer le type de compte que j’utilise sur Pepperstone ?
Oui. Pour cela, vous devez simplement envoyer un email au service client du broker.
Comment faire pour réactiver un ancien compte Pepperstone ?
Sur Pepperstone, vous pouvez réactiver un ancien compte en contactant le broker par email. Sur ce dernier, vous devez indiquer le numéro du compte, ainsi que votre nom, votre date de naissance et répondre correctement aux questions de sécurité.
Est-ce que Pepperstone protège ses clients des soldes négatifs ?
Si vous n’avez pas un compte de trading professionnel, vous bénéficiez automatiquement de la protection contre le solde négatif de Pepperstone.